1.现代水务的基本特征：

1.1 信息采集智能化：充分利用现代传感技术，实现对自然界水体、净水厂、供排水设备（泵站、管网、阀门等）、户表等的全面准确实时监测，形成强大的水利智慧物联网，利用管道智能巡检机器人、物联远传水表、水质水量在线监测仪表等全面代替传统人工管道巡检、到户抄表、取样送检等工作，实现信息采集全过程的智能化。

1.2数据存储标准化：建立水务大数据库，将信息采集数据实时传输至云端统一存储，利用云计算的分布式处理、分布式数据库、云存储 / 虚拟化技术，为水务数据提供标准化存储空间和数据分析单元，解决传统水源地、管网、水厂数据自成体系、标准不一、数据整合困难等问题，为科学决策提供数据支撑。

1.3 水务管理智慧化：通过数采仪、虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN）、水质水量水压在线监测设备等，实时感知水源地、水厂、管网、用户等运行状态，实现管理者和供排水设施可视化对接，管理者可实时掌握并远程操控相关设备，对水务的全系统进行智能化管理，切实提高水务管理水平。

1.4 决策分析科学化：利用大数据、云计算、人工智能等技术，实时分析处理海量水务信息，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式，管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，从而达到智慧管理和科学决策的状态。

1.5 水务服务定制化：充分利用新一代的信息传媒技术，为社会提供定制化的水务服务，促进水务管理一体化，推进水务市场化改革发展，使水务更好地为人类生活、经济发展和社会进步提供有效支撑和保障。

2.智慧化服务包含两个层面 ：

2.1利用泛在互联网技术，为人们提供在线缴费、停水通知、水费查询、水质动态等“一站式”便捷服务。

2.2利用大数据分析，为不同区域、不同人群、不同用水习惯的人们提供定制化、精准化的现代水务服务。

3.城乡供水业务是指对供水过程实施管理的行为和活动，包括 ：需水预测、供水规划，供水申请审批，供水工程建设、管理、运行，地表水、地下水水源的优化调度，供水水量、水压、水质的监控，水价、水费的收缴管理等。

4.污水处理业务是指对污水处理厂建设、运行、污水处理工艺及费用营收等进行管理的过程。污水处理技术含量较高，具有明显的社会效益与经济效益。

5.水务管理部门要集中精力，进一步深化水务系统管理体制、运行机制改革，改变条块分割、粗放经营的现状，改善水务基础设施条件和提高水危机事件的处置能力，将“管理”逐渐过渡为“服务”，搭建智慧水务统一门户服务平台，使公众可以随时随地查询水务公共信息，同时还可以通过无线终端预约相关服务。

6.智能化监控的可行性，借助视频监控、智能传感及卫星通信、光纤、无线网络（宽带、窄带）等现 代 通 信 技 术， 基 于 KingView、WinCC、iFIX 等 组 态 软 件 开 发 平 台，PLC（Programmable Logic Controller，可编程逻辑控制器）梯形图语言，指令表顺序功能及 B/S 架构等，可实现 ：

6.1在线监测。实时在线监测目标对象的特征动态，并形成统计分析图表。

6.2集中监控。针对区域广、监控点分散的单位及人员密集场所，可实现集中监控，实时掌握监测状态。

6.3分级管理。实现分级管理，设立多道监管防线，避免个人疏漏导致的严重事故。

6.4隐患分析。分析目标对象相关参数，判断故障发生的原因，分析故障原因及状态发展趋势。

6.5报警推送。实时推送动态到用户 APP/Web 端，及时发现隐患。

6.6远程控制。通过设定阈值和参数分析发送监控指令，远程控制目标对象的运行状态。

6.7维保管理。定期维护保养提醒，统计维护保养记录，保证系统交付后的正常运行等智能化监控功能。

7.水安全主要是指饮用水安全。当前我国水务系统仅是满足了人们“有水喝”的基本生存问题，但是如何“喝好水”的问题还没有彻底解决，未来膜净化技术、节水技术、绿色消毒技术的研发与应用推广，高品质安全饮水终端设备的研发与推广将成水安全领域重点发展方向。

8.水管理主要是指给排水过程和用水过程的智能化监控和智慧化管理。智慧水务作为国家智慧城市建设的重要组成部分，是体现城市管理智能化水平的重要标志之一，具有不可估量的发展前景。智慧水务平台规范化与标准化建设、水务基础设施的智慧物联、水务大数据信息平台的建立与价值开发等，将成为未来该领域重点发展方向。

9.水科技主要是指水务高精尖技术及产品的转化和交易。水务科技产业经过长时间的发展，积累了大量的高科技产品和优势技术，通过搭建水务科技交易平台使各种资源之间互通有无、优势互补、协同发展，有效缓解水务产业规模分散、重复研发、无序竞争等不良现象。

10. 智慧水务业务应用是推动水务行业数字化转型的关键驱动力，它利用现代信息技术手段实现了水务管理的智能化和精细化。

10. 1智能供水系统通过实时监测和智能调控，确保了水质的安全和水压的稳定，为市民提供了更加优质的用水服务。

10. 2智能排水系统不仅能够实时监测排水管网的状态，还能快速定位渗漏点，有效降低了维护成本和资源浪费。

10. 3智慧水务综合管理平台的建设，打破了各部门之间的信息壁垒，实现了数据的集中管理和高效利用，为水务行业的科学决策提供了有力支持。