4步提问法是客户提出问题，我们听取后，将有用的信息提取，以结构化的方式描述出来，让其他参与人员能快速掌握情况，经过实践，这是一个可以降低沟通时间成本的提问范式。

step1 主题 
step2 操作环境与步骤
step3 预期结果
step4 实际结果

step1 主题：库存移动报表批量打印，缺少业务伙伴显示。

step2 操作环境与步骤：
    操作环境：ip:XXX.XXX.XXX

                  粤海库存系统-YueHai

    操作步骤：

    1）使用《库存移动》报表，默认条件即可。

    2）点开粤港信宜/库存分组，勾选单号0003和0004，点打印。

step3 预期：打印格式内，包含业务伙伴，0003是：黎华东，0004是：黄永海。
    

step4 实际：打印格式内，没有包含业务伙伴。